4-7: Wie Irina Sudermann ihren Umsatz verdoppelt hat – ohne mehr zu arbeiten

Shownotes

In dieser Folge von „Kein Erfolg ist eine Absicht®“ spricht Markus Mensch mit Irina Sudermann, Zertifizierungsexpertin und Unternehmerin, über ihren Weg von Überlastung im Tagesgeschäft hin zu skalierbarem Wachstum.

Im Mittelpunkt steht ein Problem, das viele Selbstständige kennen: zu viele individuelle Kunden, zu viel operative Arbeit – und kein System, das wirklich entlastet. Irina erzählt offen, warum sie anfangs sogar Angst vor mehr Kunden hatte und weshalb der Gedanke an Wachstum zunächst eher abschreckend war.

Der Wendepunkt kam mit einem klaren System: der Produkttreppe. Durch die Strukturierung ihrer Angebote konnte sie nicht nur effizienter arbeiten, sondern bereits nach kurzer Zeit ihren Umsatz deutlich steigern – ohne mehr Mitarbeiter oder zusätzliches Marketingbudget.

Die Folge zeigt, warum echte Skalierung nicht bedeutet, mehr zu arbeiten, sondern smarter zu arbeiten. Gleichzeitig wird deutlich, dass nachhaltiger Erfolg kein einmaliges Setup ist, sondern ein kontinuierlicher Prozess aus Optimierung, Umsetzung und Weiterentwicklung.

Eine Episode über Klarheit, Systeme und den Mut, größer zu denken.

In dieser Episode geht es um:

– Irina Sudermanns Weg von Überlastung zu skalierbarem Business – Warum mehr Kunden nicht automatisch mehr Erfolg bedeuten – Der Mindset-Shift: von „zu viel Arbeit“ zu „smarter Skalierung“ – Die Produkttreppe als Gamechanger im Business – Wie klare Angebotsstrukturen den Umsatz verdoppeln können – Warum Systeme wichtiger sind als individuelle Lösungen – Die OBC-Strategie und ihre Bedeutung für nachhaltiges Wachstum – Kontinuierliche Optimierung statt einmaliger Umsetzung – Warum Weiterbildung und externe Perspektiven entscheidend sind – Umsatzsteigerung ohne neue Mitarbeiter oder höheres Werbebudget – Community-Marketing als langfristiger Erfolgsfaktor – Wettbewerb beobachten und daraus lernen – Warum viele Selbstständige zu klein denken – Skalierung als nächster Schritt im Unternehmertum

Timestamps

00:00 Einstieg & erstes Learning: Skalierung verstehen 01:08 Vorstellung Irina Sudermann 02:00 Wie Irina auf Markus Mensch aufmerksam wurde 03:02 Erste Erfahrungen im Workshop 03:53 Warum Wachstum anfangs abschreckend war 05:10 Der Wendepunkt: Skalierung verstehen 05:46 Einstieg in die Zusammenarbeit 06:42 Die Produkttreppe als Aha-Moment 06:49 Verdopplung des Umsatzes 07:30 Wechsel in die Masterclass 08:12 Was die OBC-Strategie bedeutet 09:11 Warum Umsetzung entscheidend ist 11:04 Bedeutung von Weiterbildung 12:25 Strategie-Workshop & größer denken 13:33 Excellence Weekend Erfahrungen 15:11 Umsatz-Award & Wachstum 15:29 Umsatzsteigerung ohne zusätzliche Ressourcen 16:32 Community-Marketing als Gamechanger 17:16 Mehrwert für Kunden durch Systeme 18:50 Wettbewerb & Marktverständnis 21:33 Größte Learnings aus der Zusammenarbeit 23:29 Für wen die OBC-Strategie geeignet ist 24:17 Ausblick & nächste Schritte 25:31 Abschluss

Links:

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Instagram Markus Mensch: https://www.instagram.com/markusmenschofficial/

Irina Sudermann: https://www.instagram.com/sudermann_zertifizierung/ https://sudermann-managementsysteme.de/

Transkript anzeigen

00:00:00: Ich sage mal, ich hatte sehr viel zu tun und dann hast du davon erzählt wie man skalieren kann und wie man da noch mehr Kunden erreichen kann.

00:00:08: Und ich habe an dem Tag gedacht oh mein Gott doch nicht noch mehr kunden!

00:00:11: Ich bin doch schon so beschäftigt.

00:00:14: Dann bin ich ein Jahr später nochmal in diesem Social Media Workshop und da muss sich eben einfach sagen... Da hat es dann Klicke gemacht und da hab' ich gedacht Natürlich will ich skalieren, natürlich will ich ein System aufbauen womit ich ganz viele Kunden erreichen kann.

00:00:31: Seitdem ich dann auch wirklich nur noch diese Produkttreppe den Kunden angeboten habe hatte ich tatsächlich ab dem zweiten Monat schon Druck direkt den doppelten Umsatz und ich hab gedacht Das ist ja einfach, also das ist wirklich

00:00:45: eben.

00:00:46: Welcome back zu.

00:00:47: Kein Erfolge ist eine Absicht.

00:00:48: deinem Podcast rund ums Marketing und Unternehmertum mit mir Markus Mensch, dein Marketingexperten Und heute habe ich mal wieder ein Studio-Gast bei mir Nämlich eine Kundin, Schrägstrich-Expertin, was auch immer sie gerne erzählen wollen würde.

00:01:02: Deswegen herzlich willkommen, Elena Sudermann, schön dass du heute mit uns im Podcast bist.

00:01:08: Hi Markus!

00:01:09: Vielen Dank, dass sich dabei sein darf.

00:01:12: Stell dir mal ganz kurz vor, wer bist du und was machst du?

00:01:15: Ja sehr gerne.

00:01:16: Der Name ist Irina Sudermann, wie Markus es gerade schon sagte.

00:01:20: Ich bin Zertifizierungsexpertin das heißt ich unterstütze kleine Inhaber geführte Unternehmen dabei dass sie wieder zeitig in ihren Feierabend kommen, dass Sie wieder Urlaub machen können indem wir nämlich in den Unternehmen aufräumen Wir definieren ihre Prozesse ganz genau um da einfach mehr Gleichgewicht in Ihren Unternehmen zu haben und in ihren Prozessen.

00:01:46: Ja, das klingt doch alles mal sehr gut.

00:01:50: Hol mir die Zuhörer-Schichtstichs, Zuschauer mal kurz ab!

00:01:54: Wie hast du das alle erste Mal von mir erfahren?

00:01:56: Was hast du dir gedacht als du mich gesehen hast das erste Mal?

00:02:00: Ich habe dich das allererste Mal gesehen oder dich kennengelernt durch eine Kundin von dir.

00:02:06: Wir sind ja beide im Unternebernetzwerk BNI Das darf ich hier ruhig so sagen da stehen wir ja voll und ganz zu.

00:02:13: Und dann habe ich mit einer Kunde von dir gesprochen und da war ich gerade auch so recht neu auf dem Markt.

00:02:18: Ich war so ein Jahr selbstständig ungefähr, und wir haben einfach so darüber gesprochen was da so gerade der aktuelle Stand ist.

00:02:26: Dann hat sie mir nämlich von einem Workshop von dir erzählt.

00:02:30: Da hatte sie am Wochenende das geplant.

00:02:33: Das war so umso ein paar Wochen davor war das.

00:02:36: Und dann haben wir einfach darüber gesprochen, was da denn so möglich ist?

00:02:39: Und da hat sie mich gefragt Mensch willst du denn nicht einfach mal mitkommen!

00:02:43: Das wäre doch für dich bestimmt auch was Passendes.

00:02:45: Du bist ja auch neu auf dem Markt, du suchst dir auch die Sichtbarkeit.

00:02:50: und so bin ich zu dir gekommen in den Social Media Workshop an einem Samstag und

00:02:55: Sonntag.".

00:02:56: Wie war das damals für Dich?

00:02:57: Was war Dein Eindruck?

00:02:59: Was waren für Learnings im Workshop mit

00:03:01: dabei?".

00:03:02: Ich muss ehrlich sagen, in dem Workshop war ich vom Mindset her noch gar nicht so weit.

00:03:07: Ich bin so in die Selbstständigkeit und habe sehr schnell Freelancer-Tätigkeiten angenommen Und du weißt ja wie es ist wenn man Dinge gut macht bekommt man davon noch ganz viel total.

00:03:21: Ich sage mal, ich hatte sehr viel zu tun und dann hast du davon erzählt wie man skalieren kann und wie man da noch mehr Kunden erreichen kann?

00:03:29: Und ich habe an dem Tag gedacht oh mein Gott boah doch nicht noch mehr kunden!

00:03:33: Ich bin doch schon so beschäftigt und das war eben auch einfach so... Da war ich noch nicht ganz soweit weil ich gedacht habe jeder Kunde ist ja ganz viel Arbeit, es ist ja Nein, ich will ja gar nicht mehr.

00:03:53: Und dann warst du so ein bisschen erst mal auf Pause glaube ich?

00:03:56: Ja, genau.

00:03:57: Und dann habe ich gedacht, ah ist total interessant!

00:03:59: Also ich hab den Namen für mich auf jeden Fall auch so mitgenommen.

00:04:04: also ich fand das auf jeden fall dich als Menschen fand ich wirklich sehr erfrischend muss sich sagen und sehr ehrlich.

00:04:12: also somit dieser Art und Weise das fand ich schon mal sehr gut.

00:04:16: Man muss einfach nur manchmal auf einen Punkt kommen und man muss einfach mehr klipp und klar sagen dass wenn du das so machst wird es nie funktioniert sodass ich sagen muss, deine Art und Weise fand ich wirklich sehr gut.

00:04:30: Ich habe in dem Moment auch gedacht das ist für mich sehr passend aber trotzdem hatte ich so die Blockade im Kopf oh nein nicht noch mehr Kunden weil ich hab doch schon so viel zu tun.

00:04:43: Und dann bin ich ein Jahr später noch einmal in diesem Social Media Workshop, weil ich gedacht habe, so ganz Unrecht hat er ja nicht gehabt vor einem Jahr.

00:04:54: Da war wirklich viel Gutes dran!

00:04:57: Und da muss ich eben einfach sagen, da hat es dann Klicke gemacht und da habe ich gedacht natürlich will ich skalieren.

00:05:04: Natürlich will ich ein System aufbauen womit ich ganz viele Kunden erreichen kann.

00:05:09: Ich will mich nicht für jeden Kunden gesondert.

00:05:12: natürlich bereiten wir uns auf jedem Kundentermin vor das ist ja logisch aber ich will nicht alles für jeden kunden individuell ausarbeiten und da bin ich dann aber trotzdem schon so mit dem Ziel in deinen Workshop gegangen.

00:05:26: ich gedacht habe, doch der hat Recht.

00:05:28: Da muss es einen Weg geben wie ich mich da organisieren kann.

00:05:32: Ja sehr cool.

00:05:32: und dann hast du dich entschieden ok jetzt organisieren wir den mal und dann bist du direkt mit in das Programm eingestiegen und hast dann für dich die ersten Learnings gehabt.

00:05:40: was war denn so?

00:05:41: dass alle erste große Learning was Du hast entdecken können?

00:05:45: Für Dich

00:05:46: ja!

00:05:47: Ich bin dann ja in die... Wie heißt das?

00:05:51: die Jahres Mentoring nochmal?

00:05:52: Das erste

00:05:52: Media Revolution

00:05:54: Entschuldigung, genau.

00:05:55: Social Media Revolution?

00:05:57: Ich habe schon so viele Programme von dir kennengelernt, da vertut man sich schon mal mit dem Ein- oder anderen Namen!

00:06:03: Ich bin in die Social Media revolution und das beginnt dann ja mit einem Workshop.

00:06:13: Das machen wir mit dir.

00:06:16: an den Samen war mein allererstes großes Learning dass ich eine Produkttreppe benötige.

00:06:24: Und diese Produkttreppe, diese Ausarbeitung.

00:06:28: Das war schon mein großer Aha-Moment weil ich dann nämlich gesagt habe Ich lege fest welche Dienstleistungspakete ich meinen Kunden anbieten möchte und das war der absolute Aha Moment.

00:06:42: Ja so weit ich mich erinnern kann hat sich ja da dass alle erste Learning auch gleich wirtschaftlich niedergeschlagen.

00:06:47: richtig

00:06:49: Ja, ganz genau.

00:06:50: Seitdem ich dann auch wirklich nur noch diese Produkttreppe den Kunden angeboten habe hatte ich tatsächlich ab dem zweiten Monat schon direkt den doppelten Umsatz und Das ist ja einfach, also das ist wirklich Eden.

00:07:05: Es macht mir mehr Spaß weil ich habe meine Lieblingsprodukte konnte ich anbieten oder meine lieblings-Dienstleistungspakete wo ich eh total daran geglaubt habe.

00:07:15: dann ist es ja von den Vorbereitungen her viel einfacher und das war einfach nur sensationell.

00:07:21: Ich hab in dem Moment wirklich gedacht ne und das ist jetzt die Schraube gewesen an der du drehen musstest.

00:07:27: das war wirklich so dass man denkt wow verrückt.

00:07:30: Und dann hast du irgendwie ein bisschen Blut geleckt und dachtest mir, das ist ja wahrscheinlich okay.

00:07:34: Die OBC-Strategie muss ich mal ganzheitlich angehen richtig?

00:07:37: Dann bist Du ja auch in die Masterclass gewechselt!

00:07:39: Ja richtig genau.

00:07:40: Ich bin dann direkt in den ersten drei Monaten in die masterclass weil ich gedacht habe dass funktioniert wirklich und wenn ich das jetzt einmal anfange, dann gehe ich den Weg auch einfach weiter und dann mache ich das auch einfach zu Ende und hab dann mit der OBC Strategie angefangen.

00:08:00: Was bedeutet für dich, die OBC-Strategie ohnehin ins Detail zu geben?

00:08:04: Wir wollen natürlich hier den Zuhörern nichts wegnehmen.

00:08:07: Aber was ist für dich die OBS-Stragogie am Ende des Tages so im Großen und Ganzen?

00:08:12: Das ist für mich, dass man in unterschiedlichen Bereichen immer die Sichtbarkeit und immer die Verbindung mit seinen Kunden hat.

00:08:22: Wie zum Beispiel Newsletter wie zum Beispiel Empfehlungsmarketing Und alles was du da noch an Baustein drin hast.

00:08:30: also das man einfach für jedes Thema, was man einfach hat mit seinen Kunden um dann auch langfristig zusammenzuarbeiten da immer direkt die Lösung zu haben.

00:08:41: Und das ist nicht nur der Punkt dass man sagt wie schön ich das habe, dass sich mein Kunden anbieten kann es ist aus Sicht des Kunden auch einfach das, dass sie das Gefühl haben Mensch!

00:08:53: Die hat aber auch an alles gedacht.

00:08:55: Aber cool, aber wenn man es mal so sagt.

00:08:57: So ja bisschen Social Media bis in E-Mail Marketing Empfehlungsmarketing da denkt sich wahrscheinlich jeder Ja das kann ich auch eigenständig.

00:09:05: warum bist du der Meinung dass es jemand wie mich an der Seite braucht um das tatsächlich doch um die Umsetzung zu bringen?

00:09:11: Weil wir wissen alle, es reicht nicht wenn wir für zwei drei Tage in ein Workshop gehen und sagen ah jetzt habe ich's verstanden.

00:09:20: Jetzt bin ich hoch motiviert und ab morgen gehts durch die Decke.

00:09:22: Ab morgen mache ich alles alleine Das was ich eben wirklich gebraucht habe und das was sich eben auch einfach an der Zusammenarbeit mit dir so schätze.

00:09:31: Es ist eine Reise!

00:09:36: Wir fangen an und man muss auch einfach immer wieder schauen, an welchen Dingen kann ich noch einmal schrauben?

00:09:47: Wo kann ich nochmal nachjustieren.

00:09:51: Was ist vielleicht nicht gut angelaufen wo ich einfach mit Markus noch einmal sprechen muss?

00:09:56: Und das sind diese Punkte wovon ich wirklich überzeugt bin dass das genau das Richtige ist.

00:10:02: Man muss sich eine gewisse Zeit lang damit beschäftigen.

00:10:06: Es ist nicht ein Paket mit einem Fahrplan und wenn ich alle Punkte abgearbeitet habe, dann hab' ich das Ergebnis.

00:10:14: Es ist einfach Stück für Stück sich

00:10:16: vorarbeiten.".

00:10:17: Cool!

00:10:19: Ich sehe es ja natürlich genauso.

00:10:20: aber natürlich ist es immer so aus der Blickwinkel der Kunden immer so, Akkus, ich kenne deine OBC-Strategie schon, ich hab das schon gesehen auf deiner Webseite, ich mach da schon alles wo ich mir denke Ja echt?

00:10:30: Wie viele E-Mails hast du denn verschickt?

00:10:31: So in die Umsetzung kommt wieder das andere Thema.

00:10:34: Dann kommen sie, wenn die Umsetzung mal ganz ehrlich ist.

00:10:37: Weiß man denn, ob man das was man macht richtig macht?

00:10:40: Gibt es da vielleicht noch das, wie du es auch sagst?

00:10:42: Ist eine kontinuierliche Verbesserung ein kontinuerliches ist Situation überprüfener?

00:10:47: Du bist ja jemand der wirklich immer wieder sagt okay ich möchte wissen wo ist mein Status quo?

00:10:51: deswegen warst du im Januar auch auf den Strategie Workshop.

00:10:54: Warum sagst du dir selbst immer noch ok Ich möchte diesen Workshop mitnehmen.

00:10:59: ich möchte noch weiter mich weiter bilden.

00:11:01: warum ist dir das persönlich so wichtig?

00:11:04: Zum einen macht es mir riesig Spaß, mich weiterzuentwickeln und zum anderen sage ich mir wenn ich doch sowieso die Zeit investiere dann frage ich doch ein Experten wie ich es am allerbesten machen kann.

00:11:20: Also ich finde das gehört eben auch dazu.

00:11:22: Ich hatte so eingangs ja schon kurz das Thema Mindset angesprochen.

00:11:26: Es gehört auch dass Mindset dazu was aus meiner Sicht sehr wichtig ist Immer einen Experten zu fragen, du.

00:11:34: Du machst das jetzt seit zwanzig Jahren oder seit zehn Jahren?

00:11:37: Gib mir doch bitte mal eine Hilfestellung wie ich das und dass umsetzen kann!

00:11:41: Weil dadurch kommen ja Ideen die doch in meinem Kopf überhaupt nicht existieren weil man selbst ja auch einfach so in seiner Bubble ist.

00:11:50: Und das ist der Grund warum ich gerade so Strategie... Meetings einfach oder Workshops einfach so, so wichtig finde und ich mich deswegen für zwei tausend siebenundzwanzig dann auch schon mal angemeldet habe.

00:12:06: Ich hab tatsächlich gedacht, ich mache mein Plan fertig und weiß ja jetzt was ich möchte.

00:12:11: Ich arbeite schon ein ganzes Jahr mit Markus zusammen.

00:12:14: Ich weiß ja worauf ich achten muss.

00:12:16: Und dann hatte ich den Plan wirklich fertig.

00:12:17: Ich habe zu Hause meine Leinwand gestaltet und sie auf meinen Schreibtisch gestellt damit ich jeden Tag da drauf gucke.

00:12:25: Dann bin ich in diesem Strategie-Workshop und ich hab einmal so alles umgeschmissen und hab gedacht Boah, da hast du aber Kleinen gedacht!

00:12:33: Also, das ist gut.

00:12:35: Gut dass du da aber noch mal einen hattest der sagt ne?

00:12:39: Da kannst du aber ein bisschen mehr rausholen und deswegen habe ich das dann danach komplett umgearbeitet und denke wow also was man an...was das vor allem bewirkt!

00:12:49: Also zwei Tage raus mit den anderen Teilnehmern, mit dem Experten einfach zu sagen Ich schaue jetzt mal von der Seite auf das was ich mir überlegt habe.

00:13:00: Das ist einfach gold wert.

00:13:03: Danke, danke.

00:13:03: Ich muss zugeben den Workshop mache ich ja selbst bei mir in der Firma auch jedes Jahr und es ist tatsächlich auch so.

00:13:10: wir denken dann auch so jetzt haben wir alles fertig passt alles und dann gehen wir alles durch oder sind wir noch lange nicht.

00:13:15: da geht noch mehr.

00:13:17: wir dürfen uns mit dem Status wo nicht zufrieden geben weil das im Endeffekt am Endeffekte auch der Erfolg versteckt immer wieder Erfolg versteck.

00:13:26: exzellent weekend warst du ja auch hast ihr auch gut genetzt werkt War es das erste?

00:13:31: oder wie viele mal warst du schon beim Excellence Weekend?

00:13:33: Das

00:13:35: zweite Mal.

00:13:35: Und hast du die alte Location noch mitbekommen, die neue Location?

00:13:39: Wie hat es dir gefallen dieses Mal?

00:13:40: Erzähl mal!

00:13:40: Ja

00:13:41: genau.

00:13:43: Richtig genial.

00:13:44: also beim ersten Mal wusste ich ja so gar nicht was mich erwartet und da war ich wirklich auch total überrascht.

00:13:50: also was da auch so für tolle Kontakte entstanden sind mit dem man auch im Nachgang noch so im Austausch war.

00:13:57: Und deswegen bin ich schon mit ganz hohen Erwartungen dieses Jahr, dieses Jahr hingekommen und es war richtig, richtig gut.

00:14:05: Also das war wirklich nochmal on top!

00:14:08: Ich habe tatsächlich auch einige Netzwerk-Kollegen wieder getroffen die ich dann nur auf diesem Excellence Weekend getroffen habe und es waren richtig, richtig gut.

00:14:19: Wieder ganz viele neue Impulse... neue Kontakte wieder mitgenommen und war natürlich besonders beibar, als du die E-Words verteilt hast.

00:14:32: Das war mein persönliches Highlight und es war richtig gut!

00:14:38: Ja ich glaube auch sogar einmal im Jahr zum Anfang des Jahres sich mit der Familienanführungszeichen treffen.

00:14:45: Es entsteht langsam schon so eine familiäre Atmosphäre.

00:14:47: man kennt sich dann schon und man kann nach und nach immer noch ein bisschen sich ergänzen und austauschen.

00:14:53: das Jahr über Du hast es gerade schon angesprochen gehabt.

00:14:59: Wir sind an einem Punkt gewesen, wo du auch auf die Bühne gehen durftest.

00:15:03: Du durftetest dir deinen Umsatz-Awort abholen.

00:15:07: Warum dürftest du dir einen Umsatzerwort denn auf der Bühnen abholn?

00:15:11: Abholen weiblich nämlich... im letzten Jahr eine Umsatzsteigerung von weit über hunderttausend Euro erlangt habe durch die OBC-Strategie, die wir gerade schon kurz angesprochen hatten und das war der Grund warum ich ihn mir abholen durfte.

00:15:29: Super!

00:15:30: Wie viele mehr Mitarbeiter hast du denn eingestellt?

00:15:32: Noch keins.

00:15:33: Wie viel Marketingbudget hast du zusätzlich ausgegeben?

00:15:37: Das, was du gekostet hast.

00:15:39: Also dann sehe ich das richtig!

00:15:40: Du hast keine neuen Mitarbeiter eingestellt, kein südliches Werbebildschirr ausgegeben und du hast Prozesse optimiert und deswegen einfach mal so hunderttausend Euro mehr Umsatz gemacht.

00:15:49: Das klingt ja nach einem Graniosen-

00:15:52: Ja, genau.

00:15:53: Also wirklich absolut das muss man einfach so sagen.

00:15:57: und tatsächlich muss ich auch noch dazu sagen Ich habe ja noch gar nicht jeden Punkt von der OBC-Strategie zu hundert Prozent umgesetzt.

00:16:05: also ich bin da ja noch garnicht fertig Einfach nur weil ich gemerkt habe wenn ich an den paar Schrauben drehe hab ich im operativen Geschäft gleich so viel mehr zu tun.

00:16:15: deswegen kam mir auch der Umsatz her sodass ich da ja doch gar nicht am Ende bin.

00:16:20: Und das ist wirklich so.

00:16:21: das Faszinierende, dass es wirklich nicht schwer ist wenn man weiß wie und die richtigen Menschen fragt.

00:16:32: Ja einfach nachmachen war schon funktioniert.

00:16:34: Das sage ich seit zwanzig Jahren!

00:16:36: Und auch wir machen es ja immer wieder Jahr für Jahr besser und dementsprechend könnt ihr's auch jedes Jahr besser machen.

00:16:41: Wir haben jetzt auch wieder letztes Jahr so eine neue Community Marketing Strategie entwickelt, da hast du schon ein bisschen was mitbekommen.

00:16:48: Das wird natürlich noch ein bissel ausgebaut aber das ist natürlich auch der Gamechanger.

00:16:52: Für jeden der soloselbstständig einen oder zwei Mitarbeiter hat ist Community Marketing der Schlüssel für Umsatz ohne Großmarketing zu betreiben.

00:17:03: müsst ihr machen, wenn sie mal interessiert, schreibt mir gerne bei Instagram zum Beispiel ganz wichtig.

00:17:08: Aber ganz ehrlich, deine ganze Weiterbildung ist ja alles schön für dich und dein Business.

00:17:12: aber was bedeutet das eigentlich für deine Kunden?

00:17:16: Für meine Kunden bedeutet aus meiner Sicht dass Sie da wirklich auch ein Profi an der Hand haben eine Person die einfach an viele Dinge denkt wo ich überhaupt nicht dran denken würde, wenn ich nicht mit dir die OBC-Strategie umsetzen würde.

00:17:35: Wie du gerade auch schon kurz das Community Marketing angesprochen hast.

00:17:39: Das habe ich für meine Kunden auch eröffnet.

00:17:43: Sie haben nicht das Gefühl, oh die Dienstleisterin war jetzt im Haus.

00:17:46: Wir haben kurz mal was umgesetzt und dann erreiche ich sie denn jetzt wieder sondern das heißt eben dass wir dort dauerhaft kommunizieren können, dass da alle Kunden den Zugang zu haben und dass sie auch einfach immer das Gefühl haben wie schön das sich mit ihrem Austausch bleiben kann.

00:18:03: Also ich gehe nach den Tagen aus dem Unternehmen und das spiegeln mir die Kunden auch wirklich wieder, dass es ihnen ein total sicheres und gutes Gefühl gibt, dass nicht der Dienstleister aus dem Haus geht, die Rechnung wird geschrieben.

00:18:17: und oh Mensch wenn ich jetzt aber die nächste Frage habe dann muss ich sie noch einmal beauftragen sondern Sie haben das Gefühl wir bleiben im Kontakt.

00:18:25: Kleine Fragen können direkt geklärt werden.

00:18:28: Die Veranstaltungen, die ich dort dann eben auch so durchführe sind eben alles immer so deren Themen und das gibt meinen Kunden einfach ein sehr sehr sicheres Gefühl und da bin ich auch wirklich sehr stolz drauf weil ich muss unter uns auch sagen die anderen Wettbewerber von mir haben das noch nicht.

00:18:50: Ja, das ist das Wichtigste zu wissen.

00:18:52: Wo steht man?

00:18:53: An welchem Punkt stehen die Mitbewerber?

00:18:56: und auch ich muss zugeben, als zwanzig-einundzwanzig war so das Boomjahr der Coaches und Berater Und wir haben ja auch geguckt was machen die anderen?

00:19:03: Wir haben da eine Liste ein Engel erstellt mit über hundert Mitbeweiber.

00:19:08: Das werden sich mal vorstellen in kürzester Zeit hatten wir von heute auf morgen Hundert Mit Bewerber am deutschsprachigen Markt.

00:19:13: und wenn ich heute die Liste aufmache Das sind noch vier fünf übrig, der Rest ist weg.

00:19:18: Und das ist es ja immer man sieht immer dass so viele Menschen auf dem Markt kommen zieht immer nur dass sie kommen.

00:19:23: aber wir obachten gar nicht wer wieder geht.

00:19:25: denn nur die wirklich guten bleiben ja auch und das wirst du auch bald bemerken je mehr Du in die Sichtbarkeit kommst umso mehr wirst natürlich auch mit Bewerber sehen fällt dir wahrscheinlich auch schon auf jetzt wo Du so ein bisschen guckst siehst Du auch plötzlich mehr als zuvor oder?

00:19:39: Ja, ganz genau.

00:19:41: Tatsächlich man sieht... Man hat auch einfach so mehr das Auge da drauf.

00:19:45: Ah was machen die?

00:19:46: Auch manchmal das Aage, ah das könnte ich auch noch implementieren aber es ist ja auch wichtig!

00:19:50: Das ist ja in Ordnung.

00:19:52: und so dieses Thema, dass das ist plötzlich mehr ein Thema und daraus lernt man auch wieder viel.

00:19:59: Auch wenn man daraus lernet, so und so würde ich es nicht machen.

00:20:03: Auch das ist wichtig.

00:20:04: Also ich weiß zum Beispiel oft gar nicht genau, was will ich aber ich weiß exakt, was ich nicht will.

00:20:11: Gebe ich immer als Tipp auch raus, wenn jemand sich so schwertut mit seinen Zielen und Wünschen.

00:20:15: Was man gerne will?

00:20:16: Mach mal andersrum!

00:20:17: Überleg doch einfach mal was du auf gar keinen Fall wirst.

00:20:19: Also ich war für mich weil mir klar... Ich möchte kein Tele-Sales Team von dreißig Mitarbeitern.

00:20:24: Ich wollte keine Vertriebsteam in irgendeinem Vertriebsoffice.

00:20:27: Ich wollt niemals dass tausend Leute in einem Seminar vor mir sitzen.

00:20:31: Das ist schön meinen Vortrag vor tausenden Leuten zu halten.

00:20:35: das ist aber auch eine Beschallung ob ich das vor zehn Leuten spreche oder vor Tausend es ändert nicht.

00:20:40: oder wirklich auch ein tiefgründiges Seminar, wo ich wirklich mit den Leuten arbeite.

00:20:46: Ganz ehrlich, da möchte ich nicht mit tausend Leuten arbeiten!

00:20:49: Da gibt es andere Mitbewerber von mir, die sollen das machen und ich mache lieber das andere.

00:20:53: Das macht mir Spaß.

00:20:55: Wie du gesagt hast, da kann ich auch mal ehrlich sein, dann kann ich sagen was ich denke... Und dann nimmt man auch keiner drum weil ich dem Menschen erkenne und weiß wie weit ich gehen darf.

00:21:04: Beim Excellence Weekend habe ich ja auch die Möglichkeit gegeben in allen anderen ... Business-Idee mal auf dem Zahn zu fühlen.

00:21:11: und ja, da musste halt auch mal ehrlich sein.

00:21:13: Das ist halt wichtig!

00:21:14: Auch du musst so deinen Kunden ja ehrlich sein... ...und sagen was funktioniert und was nicht ne?

00:21:20: In den Namen Was ist für dich so das... Da gibt es allergrößte Learning, was du in den letzten Monaten mitgenommen hast.

00:21:26: Gibt es so einen Schlüsselmoment,... ...so ein Aha Moment wo du sagst, boah das hat alles

00:21:30: geändert?!

00:21:34: zu Beginn der Zusammenarbeit die Produkttreppe, das hatte ich ja schon so angesprochen.

00:21:38: Aber was ich auf jeden Fall sagen muss, so diesen Gesamtüberblick den hätte ich nicht gewonnen.

00:21:45: War es da auch einfach alles dazugehört?

00:21:49: um dann auch Themen zu Themen zu machen.

00:21:51: Dass man wirklich alles, was man als an Events hat oder alles, das man an Themen hat, dass man immer wieder diese OBC-Strategie anwendet.

00:22:01: Das war für mich der Aha-Moment.

00:22:03: Ich habe nämlich zu Beginn der Zusammenarbeit gedacht, ah!

00:22:07: Dann stellst du einmal diesen Kreis dieser OBC Strategie auf und dann war der Aha moment wo du sagst ne egal was ihr tut ... immer nehmt ihr die OBC-Strategie als Grundlage.

00:22:21: Und dann muss man ja sagen, wenn man das für sich so verinnerlicht hat... ...dann hört es ja nie auf!

00:22:27: Also da hat man hier immer einen Grund über irgendwas zu berichten,... ...über irgendetwas mitzuteilen weil man diesen Gedanken damit genommen hat.

00:22:34: und das war nochmal... ...da hab ich auch eine Zeit lang gebraucht um das zu verstehen,... ...dass ich das wirklich immer und immer wieder anwenden

00:22:40: kann.".

00:22:41: Das ist so schön wie das höre ich frei immer wieder von allen Kunden.

00:22:45: Und erst mal kommt dieses Moment Jetzt habe ich es verstanden, also das dauert auch so ein bisschen um diese Matrix zu verstehen.

00:22:52: Dann haben Sie's verstanden und fangen sie an umzusetzen.

00:22:54: die ersten Erfolge und dann irgendwann kommt der Punkt wo die OBC-Strategie wie so einen Rad ja immer sich drehen wie eine Spirale, eine dauerhaft Und dann sagen sie oh wie geil ist das denn?

00:23:05: Also diese drei Phasen der OBC Strategienutzer Die haben wir jetzt in den letzten Jahren analysiert und es ist so listig weil Wir erklären es ja immer gleich.

00:23:13: Aber ich merke auch, dass das schon auch komplex ist logischerweise weil im Endeffekt ist es das Marketing-Konzept in einem Symbol, dass es einfach dauert bis jeder auch an einen Punkt angekommen ist umzusetzen.

00:23:26: Für wen ist diese Strategie eigentlich deine Meinung nach?

00:23:29: Ja für alle die Geld verdienen wollen!

00:23:32: So will ich

00:23:33: nicht sagen... Das hat scheißen wir gleich aufgeile.

00:23:40: Wir sollen ja nicht alle sagen, weil wir schon gezielte Personen immer ansprechen wollen.

00:23:45: Aber nichtsdestotrotz hat jeder der selbstständig ist und der ein Dienstleistungspaket oder ein Produkt hat.

00:23:53: Hat trotzdem das Thema, dass er organisch wachsen möchte oder sollte?

00:23:58: Und deswegen würde ich sagen für die Selbständigen – und das schon ab einer One-Man Show auf jeden Fall!

00:24:05: Sehr gut.

00:24:08: Was sind so deine nächsten Schritte, wie du jetzt in den nächsten Monaten geplant hast?

00:24:11: Was du uns erzählen darfst natürlich.

00:24:13: Was sind die nächsten Steps, die bei dir auf der Touristestehen?

00:24:17: Tatsächlich ist für mich das Thema Skalierung nochmal ein großes Thema weil ich gemerkt habe wir wollen noch weiter und weiter skalieren was da im Hintergrund gerade läuft Das behalten war noch für uns Wir beide wissen das aber das ist noch nicht ganz spruchreif Und ansonsten Auf jeden Fall auch die Community weiter ausbauen, weil ich wirklich gemerkt habe da hab' ich mit dir was geschaffen.

00:24:43: Was wirklich einen ganz ganz großen Mehrwert hat.

00:24:47: Dann bin ich gerade auch sehr fleißig dabei Fachartikel zu schreiben, weil Ich zu den top einhundert Experten gehöre Und mit diesen Fachartikeln dann natürlich auch nochmal mehr in die Sichtbarkeit zu kommen.

00:25:01: Also wirklich dann eben auch bestimmte Quellen zu kontaktieren und fragen, darf ich über dieses Thema bei euch sprechen?

00:25:09: Dann habe ich immer schon die Grundlage im Facharticle.

00:25:12: Das ist so das Schöne!

00:25:14: Das klingt doch nach einem sehr, sehr guten Plan.

00:25:16: Zumindest für die ersten Quartale.

00:25:18: Dann wird noch mal ordentlich nachjustiert glaube ich oder?

00:25:22: Ja genau weil ich glaube nach dem ersten Quatal ist es dann auch schon spruchreich was da im Hintergrund gerade läuft und dann wird ordentlich Nachjustiert.

00:25:31: Ich wünsche dir schon mal viel Glück und Erfolg bei der ganzen Umsetzung.

00:25:34: Und ja, ich hoffe diese Folge hat dir mal wieder gefallen.

00:25:37: deswegen lasst mir gerne fünf Sterne da.

00:25:41: Support ist kein Mord.

00:25:43: eine gute Bewertung schadet nie!

00:25:45: Hat ihr die Folge nicht gefallen oder möchtest auch mal mit mir hier im Podcast sitzen über ein Thema sprechen dann schreibt mir gerne eine E-Mail an podcastatmarcus-mensch.de.

00:25:56: Wir hören uns nächste Woche wieder wenn es wieder heißt Kein Erfolg ist eine Absicht.

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